Молодая семья с двумя детьми — девочкой-подростком и маленьким сыном — останавливается в уютном отеле. Казалось бы, их ждёт спокойный отдых, но всё меняется, когда в здание врываются четверо жестоких маньяков в масках. Они методично уничтожают постояльцев, придумывая для каждого жуткие и необычные способы расправы.
Родители пытаются защитить детей, но психопаты не оставляют шансов. Каждый новый поворот событий становится всё страшнее. Отель превращается в ад, где выживание кажется невозможным.