Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно накрыло чёрной тучей — один за другим она лишилась жениха, крыши над головой и работы. Отчаявшись, девушка берётся за метлу и идёт подметать дворы в жилом комплексе «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно спешащей директрисе она помогает найти общий язык с бунтующей дочерью, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, становится поддержкой для старой актрисы Веры Павловны.
Кажется, судьба наконец улыбается Тосе — в её жизни возникает обаятельный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка оборачивается кошмаром: галантный кавалер оказывается аферистом, а доверчивая дворничиха — за решёткой. Однако, как в доброй истории, на помощь приходит тот, кто давно хранил в сердце тепло к этой простой, но удивительной девушке.