Александр Максимов — мастер переговоров и опытный психолог, чьи навыки спасли немало жизней. Он не раз выводил людей из кризисных ситуаций: освобождал заложников, предотвращал преступления, останавливал отчаявшихся. Его авторская методика ведения диалогов признана одной из самых эффективных. Но даже у таких профессионалов бывают провалы.
Однажды, во время захвата школы, Максимову не удалось спасти собственную дочь. Эта трагедия разрушила его семью — он не смог простить себе поражение и ушел от жены с сыном. Спустя годы судьба сводит его с тем, кто устроил тот теракт. Оказывается, преступник выжил и теперь снова бросает Александру вызов, испытывая его на прочность.
